Disclaimer/klachten

Disclaimer 

De informatie op deze site is voornamelijk bedoeld voor (aanstaande) zwangeren en hun partners woonachtig in Woerden, Kamerik, Harmelen, Linschoten, Montfoort, Zegveld.

Namen van personen, instellingen en hun telefoonnummers zijn alleen geldend voor hiervoornoemde personen.
Aan de inhoud van deze site kunnen geen rechten worden ontleend. Ook kunnen de verloskundigen niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen voortvloeiende uit de informatie van deze site.
Op deze site is slechts algemeen geldende informatie beschikbaar.
Met name vermelden wij dat elke zwangerschap zijn eigen specifieke omstandigheden kent.

Klachten

Vertel ons wat je dwarszit
Het is belangrijk dat je je goed voelt bij je verloskundigen. Daarom proberen we er alles aan te doen om jou en je kindje goed te begeleiden. Zit je met vragen of ontevredenheid over de begeleiding, bespreek dit dan met ons. We praten er samen over en proberen tot een oplossing te komen.  

We maken graag een afspraak voor een gesprek
Het kan gebeuren dat we even geen tijd hebben als jij iets met ons wilt bespreken. Dat is vervelend. Maar we vragen je begrip hiervoor. Ons werk is niet altijd goed te plannen. Bevallingen lopen nu eenmaal overal dwars doorheen. We maken graag een aparte afspraak met je. Dan hebben we rustig de tijd om te praten.

Als we er samen niet uitkomen: de bemiddelaar 
We hopen natuurlijk dat het niet zover komt. Maar het kan gebeuren dat we er samen niet uitkomen. Als je dat wilt, dan kunnen we een bemiddelaar inzetten. Dat is een onpartijdig iemand die ons helpt om samen een oplossing te zoeken. Daar is hij of zij speciaal voor opgeleid. Het doel van de bemiddelaar is het vertrouwen tussen jou en ons te herstellen. 

Voor een onafhankelijk oordeel: de klachtencommissie KNOV 
Als je een onafhankelijk oordeel wilt, dan kun je je klacht indienen bij de klachtencommissie van de Koninklijke Nederlandse Organisatie voor Verloskundigen (KNOV). Deze klachtencommissie onderzoekt en beoordeelt of je klacht gegrond is. Zo ja, dan zal de commissie ons vragen om onze dienstverlening aan te passen. Meer informatie over de klachtencommissie en de procedure vind je op internet: www.knov.nl.